الشحن والإرجاع

: شروط استبدال / استرجاع المنتج

​

لا يمكن استرجاع منتج مكملات غذائية عند استلام المنتج من قبل المشتري لان المنتج (المكملات الغذائية) ممكن ان تتعرض للتلف نتيجة الحرارة او البرودة الزائدة من قبل المشتري (المستلم) نتيجة وضعها في ضروف مناخية غير سليمة وعدم الحفاظ عليها  من قبل المستلم وقد تصبح غير صالحة للاستعمال , لذلك لا تتحمل اكس للمكملات اي مسؤولية بذلك ولا يمكن ارجاع المنتج بعد استلامة بتاتا

                       

من يتحمل تكاليف الاستبدال والارجاع ؟

​

اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سنتكفل بتكاليف الشحن والإرجاع والاستبدال

اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لاي سبب اخر غير ذلك لا يمكن ارجاع المنتج ولا تتحمل اكس للمكملات اي مسؤولية عن ذلك

                            

متى يصل المبلغ في حال طلب الاسترجاع ؟

​

تستغرق عملية استرداد المبلغ مدةً اقصاها 15 أيام عمل من تاريخ استلام اكس للمكملات المنتج في مخزنها ليتم طلب الاسترجاع بعدها

                                       

متى يصل المنتج اليك في حال طلب الاستبدال ؟

                                      

خلال 15 ايام عمل من تاريخ استلام الموقع (اكس للمكملات) للمنتج وهو بشكل سليم وكامل كيفما ارسل وبدون فتحة او استعمالة او احداث اي ضرر لمنتج او علبة تغليفة

​

اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لاي سبب اخر غير ذلك لا يمكن ارجاع المنتج ولا تتحمل اكس للمكملات اي مسؤولية عن ذلك

                               

 : ملاحظة

لا يمكن استبدال أو استرجاع أي منتج أو طلبيه بدون اي سبب مقنع عن الاسترجاع, يجب ذكر سبب الاسترجاع للمنتج